Как войти на Госуслуги, если не могу установить MAX для получения кодов подтверждения?

Вы можете войти на Госуслуги без кодов подтверждения, если ваше устройство не поддерживает приложение MAX. 

Выбор способа входа зависит от того, был ли уже подключён MAX как основной способ двухфакторной аутентификации.

1. Вход по СМС с компьютера (если MAX ещё не подключен)
   
   При входе через веб-версию на компьютере доступно подтверждение по СМС — при условии, что ранее вы не подключали MAX как способ двухфакторной аутентификации.
   
   Если MAX уже был подключен, вернуть вход по СМС без личного визита в МФЦ не получится. В таком случае для смены способа входа вы можете лично обратиться в ближайший доступный центр обслуживания (МФЦ).

Обратите внимание: в мобильном приложении Госуслуг подтверждение входа через СМС при наличии активного подтверждения входа через MAX не работает.

2. Использовать альтернативные способы двухфакторной аутентификации
   
   Вы можете выбрать другой способ подтверждения входа, который не требует установки приложения MAX:

• TOTP-приложения-генераторы кодов (Google Authenticator, 2FAS, Ente Auth и др.) — работают на любых смартфонах, даже на старых версиях Android и iOS
• Биометрия (отпечаток пальца или Face ID) — если ваше устройство поддерживает биометрические датчики и на нём установлено приложение Госуслуг

Настроить эти способы можно в личном кабинете Госуслуг в разделе Безопасность.

3. Обратиться в МФЦ
   
   Если ни один из перечисленных способов не подходит, вы можете лично обратиться в ближайший центр обслуживания (МФЦ). Специалисты помогут настроить вход, сменить способ подтверждения или восстановить доступ к учётной записи.