Назад

Что делать при ошибках «QR-код устарел» или «Текущая сессия устарела»?

На привязку учётной записи Госуслуг к приложению MAX отводится 5 минут. Если вы не успели выполнить все действия за это время, QR-код становится недействительным.

Для привязки MAX к Госуслугам:

  • Обновите QR-код
    На экране привязки на портале Госуслуг нажмите кнопку Обновить QR-код или Получить новый код. После этого у вас снова будет 5 минут для завершения процедуры.

  • Получите новую ссылку в мобильной версии сайта
    Если вы используете мобильный браузер, можно запросить новую ссылку для привязки — она также активна 5 минут.

  • Перезапустите процесс привязки
    Если обновление не помогает, откройте заново раздел подключения MAX в личном кабинете Госуслуг (или начните вход заново) и следуйте инструкциям.