Что делать, если не приходит код для входа в Госуслуги?
Если вам не приходит код для входа в учётную запись Госуслуг от официального чат-бота Коды подтверждения, проверьте следующие моменты:
- У вас привязано одно активное доверенное устройство для получения кодов
- Номер телефона в учётной записи Госуслуг совпадает с номером в MAX
- Если вы используете iPhone для получения кодов, убедитесь, что на устройстве установлен пароль
- Ваше приложение MAX обновлено до актуальной версии (в магазине приложений).
- Если вы удаляли профиль MAX или он удалялся автоматически, выполните связку с Госуслугами повторно.
Если все условия выполнены, но код не приходит:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Убедитесь, что чат-бот Коды подтверждения (@verificationcodes_bot) не заблокирован.
- Отключите VPN, если он включён.